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若購物時選擇發票隨貨附上，遇退換貨的情況時，請先來電：02-2732-3766（點擊撥打）（服務時間：週一至週五 10:30-17:30）或透過人間魚FB私訊（點擊詢問）、LINE@（點擊加好友）確認退換貨事宜，再將物品連同發票直接拿到7-11向店員要紫色「到付單」，填妥後連同包裹一起交給店員即可，人間魚將於退換貨完成後另開新發票寄回。

若購物時未選擇發票隨貨寄上，人間魚將主動取消原訂購發票並另開新發票。

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更詳細的退換貨注意事項請參考：購物說明－退換貨與退款注意事項（點擊前往）。

雙方確認中止交易時，我們將會在確認收到退還的貨品及發票後，立即安排退款事宜。

• 使用信用卡付款方式的會員，款項將會直接退回您的信用卡帳戶內。
• 銀行處理時效約5-7個工作天，請依您的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的帳單。
• 利用轉帳匯款購買商品之會員，我們將於7-14個工作天退款至您的指定帳戶，若帳戶提供錯誤，產生匯款修正費用，須由客戶自行吸收。

若您對退款、退貨相關事宜有任何疑問，歡迎來電：02-2732-3766（點擊撥打）（服務時間：週一至週五 10:30-17:30）將有專人為您解答。

更詳細的退款注意事項請參考：購物說明－退換貨與退款注意事項（點擊前往）。

若因瑕疵、破損、滲漏、或品項不符等情形，需要退換貨時，所需運費皆由人間魚負擔，收到您退還的貨品後會立即寄出新品給您。

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